Gestão
Gestão de projetos e operações em serviços
InvestimentoGratuito
Carga horária40 horas
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Sobre o curso
Curso de 40 horas composto por quatro percursos de 10 horas: Características diferenciadoras no consumo e na oferta de serviços; Necessidade de organizar as decisões estratégicas de serviços em forma de projetos; Estrutura, funções e processos na gestão de projetos; e O ciclo de vida de produtos e serviços e a identificação das oportunidades de novos projetos. Aborda oferta e distribuição de serviços, logística, decisões estratégicas, qualidade, escopo, tempo, custo, ciclo de vida, riscos, portfólio e programas. Reúne 44 aulas e páginas de apoio, com textos, videoaulas, animações, imagens, recapitulações, autoria, referências e glossários.
Certificação
Certificado emitido pela Faculdade Phorte, conforme as condições de conclusão do curso.
