Vendas
Como Negociar com eficácia
Sobre o curso
Negociar envolve compreender interesses, avaliar alternativas e construir acordos em situações pessoais e profissionais. Neste curso, você estuda os princípios da negociação, conhece diferentes perfis e estilos de negociadores e aprende a reconhecer o momento adequado para iniciar uma negociação. O conteúdo acompanha a preparação, a condução e o fechamento: levantamento de informações, definição de objetivos, planejamento de concessões, escuta e apresentação de propostas. As reflexões e os exemplos ajudam a analisar a própria postura e a desenvolver uma atuação mais consciente diante de divergências, buscando resultados que considerem os interesses das partes.
Certificação
Certificado emitido pela Faculdade Phorte, conforme as condições de conclusão do curso.